سياسة الشحن والاستبدال والضمان الذهبي
الضمان الذهبي جزلآ
نؤمن بأن التمر الجيد يتكلم عن نفسه. لهذا نقدم ضماناً ذهبياً على جميع منتجاتنا بدون استثناء — إذا لم يعجبك المنتج لأي سبب كان، نستبدله لك فوراً بدون أي شروط أو تعقيدات.
هذا ليس وعداً تسويقياً — هو التزام شخصي من جزلآ بأن كل طلب يصلك يستحق اسمنا.
الشحن والتوصيل
نتعاون مع شركات النقل المعتمدة لتوصيل منتجاتك لجميع مناطق المملكة العربية السعودية. تكلفة الشحن تتراوح بين 25 و35 ريال حسب المنطقة. شحن مجاني للطلبات فوق 249 ريال. ستتواصل معك شركة الشحن لترتيب موعد الاستلام.
الاستبدال والضمان
إذا وصلك المنتج تالفاً أو مختلفاً عن طلبك أو لم يعجبك لأي سبب — تواصل معنا عبر واتساب على الرقم 0570936993 خلال 3 أيام من الاستلام وسنحل المشكلة فوراً. نتكفل نحن بمصاريف إعادة الشحن ونستبدل المنتج بالكامل.
التعويض
في حال تعذّر الاستبدال نصدر لك قسيمة شرائية بكامل قيمة المنتج تستخدمها في أي طلب قادم.
تواصل معنا
واتساب: 0570936993
